自贡献血金奖获得者 “三免” 权益遇阻 卫健部门上门道歉整改

四川自贡无偿献血者谢先生十年间累计献血 109 次、总量 39400 毫升，两获全国无偿献血奉献金奖，持当地 “博爱卡” 却在荣县人民医院两次遭遇 “三免” 政策落地受阻，此事经报道后引发关注。4 月 14 日，自贡市卫健委回应，涉事医院及卫健部门已上门致歉，将全面整改并加强人员培训，确保权益落实到位。

谢先生自2016年起开始献血

谢先生自 2016 年开启无偿献血之路，十年累计献血 39400 毫升，凭借突出贡献两度获得国家卫健委、中国红十字会总会、中央军委后勤保障部卫生局联合颁发的全国无偿献血奉献金奖。2025 年 12 月，自贡市无偿献血 “三免政策” 正式印发并向社会公开，曾通过 “健康自贡” 公众号等渠道宣传，系统内部也作了相关工作部署，持证的无偿献血获奖者可享受公立医疗机构普通门诊诊查费减免等福利，谢先生也于 2026 年 1 月成功申领 “博爱卡”。

今年 2 月 1 日，谢先生首次在荣县人民医院使用 “博爱卡” 减免门诊费时，挂号窗口工作人员表示对该政策不知情。经谢先生出示政策文件并反复沟通，院方才临时同意单次费用减免。事后，谢先生还特意致电该医院办公室，详细告知政策的发文部门、时间和文号，希望推动政策落实。

然而时隔两个多月，4 月 11 日谢先生再次前往该院就诊，提出减免普通门诊诊查费的诉求时，却被工作人员明确拒绝。相较于几十元的门诊费用，自身合法权益未被尊重，让这位十年坚持献血的爱心人士倍感心寒。该事件经媒体报道后，迅速引发社会热议，不少网友为谢先生的奉献点赞，同时呼吁保障献血者应有权益。

4 月 13 日，涉事荣县人民医院经核实后回应，问题系医院组织学习不到位、个别工作人员对政策不熟悉所致，今后将严格按政策执行。

4 月 14 日，自贡市卫健委工作人员向澎湃新闻介绍，事件发生后市县两级迅速处置，荣县卫健部门及荣县人民医院相关负责人已专程前往谢先生居住地，当面致歉并详细解读相关政策。针对此次暴露的培训不全面、不及时、未全覆盖等个别问题，卫健部门已督促医院立即整改，开展全员政策培训，确保相关福利精准落地。

政策明确，“博爱卡” 持卡人可在全市公立医疗机构免除普通门诊诊查费自费部分，专家门诊、特需门诊不在减免范围内。自贡市卫健委表示，后续还会进一步完善 “三免” 激励政策，尽可能把献血人群的保障工作做得更好。

谢先生也表示，相关部门致歉态度诚恳，自己对处理结果十分满意，未来仍会坚持无偿献血，同时呼吁更多人加入爱心献血队伍。